Según un usuario en Twitter, recibieron un correo electrónico de Ubisoft advirtiendo que si no hacían clic en un enlace en dicho correo electrónico que detendría la suspensión de la cuenta, la cuenta, incluidos todos los juegos comprados, sería inaccesible después de un cierto período.
En respuesta, el soporte de Ubisoft en Twitter escribió: «Solo queríamos decir que puede evitar el cierre de la cuenta iniciando sesión en su cuenta dentro de los 30 días (desde que recibió el correo electrónico en la imagen) y seleccionando el enlace Cancelar cierre de cuenta contenido en el correo electrónico».
Cuando se le preguntó anteriormente sobre este tema, Ubisoft afirmó que debido a las regulaciones de GDPR, la compañía debe «cerrar cuentas inactivas para cumplir con la legislación local de protección de datos».
“Esto es solo si tenemos razones sólidas para creer que la cuenta en cuestión no se utilizará”, dice un mensaje en el sitio web de Ubisoft.
Ubisoft también afirma que no eliminará las cuentas con compras adjuntas durante cuatro años, aunque el correo electrónico anterior enviado al usuario parece contradecir eso.
El correo electrónico ha destacado aún más los problemas relacionados con DRM y los juegos digitales. En un ecosistema digital, queda totalmente a discreción de la empresa cuándo o cuándo desea cancelar una cuenta, aparentemente con muy pocos recursos.
También destaca que si un editor como Ubisoft, que publica varios títulos solo digitales, decide retirar esos títulos de la venta, incluso tenerlos en su cuenta digital no es una forma completamente confiable de preservarlos, ya que las cuentas pueden cerrarse rápidamente.
La Video Game History Foundation, en asociación con Software Preservation Network, afirmó recientemente que el 87% de los videojuegos clásicos lanzados en los Estados Unidos están “en peligro crítico”.
